রেফারেন্স

9news এর সাথে খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক ব্যবহার পর্যন্ত সব কিছুর নিয়ম এখানে রয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে…

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট এবং উত্তোলনদায়িত্বশীল খেলাধুলাডেটা এবং গোপনীয়তা
9news 9news এর সাথে খেলার শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে

9news এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে এবং স্থানীয় পরিচয় যাচাই করতে হবে। আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি যারা আমাদের শর্তাবলী মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট…

যোগ্যতা এবং বয়স
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
9news mobile gaming
জমা এবং উত্তোলন

বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে সরাসরি জমা দিন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক হয় এবং আপনার ওয়ালেট সাথে সাথে চার্জ হয়ে যায়। খেলা শেষে একই পদ্ধতিতে অর্থ…

bKash bKash ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা এবং উত্তোলন সুবিধা। মোবাইল নম্বর…
Nagad Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে খেলা শুরু করা সহজ। আপনার…
Rocket Rocket পেমেন্ট সিস্টেম অত্যন্ত দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। চট্টগ্রাম, ঢাকা এবং…
খেলা এবং বাজির নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট খেলার শর্তাবলী

9news এ আমাদের রয়েছে লাইভ রুলেট, বাকারা, ড্র্যাগন টাইগার এবং আরও অনেক লাইভ টেবিল গেম। স্লট লবিতে পাবেন Gates of Olympus, Sweet Bonanza এর মতো জনপ্রিয় গেমস। প্রতিটি গেমের নিজস্ব…

লাইভ টেবিল গেমস
স্লট গেমস
স্পোর্টসবুক বাজি
9news mobile gaming
Google Play App Store
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি। বাংলায় এবং ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

9news ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা আছে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@9news এ ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেই। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করুন।

ফোন সাপোর্ট

বাংলাদেশ থেকে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যত্র থেকে সার্ভিস পাবেন। ২৪/৭ ফোন লাইন খোলা থাকে।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

9news এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আপনার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না। সমস্ত তথ্য এনকোড করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো 9news এ সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। খেলাধুলা সম্পর্কে লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং সরঞ্জাম আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং যে কোনো সময় যাচাই করা যায়। আপনি আপনার পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। আমাদের সাপোর্ট দলকে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার সমস্যার উত্তর যদি এখানে না পান তাহলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী প্রধানত বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধনকারীর নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া নিষেধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলাও নিষেধ এবং আমরা এগুলো শনাক্ত করলে বন্ধ করে দিই।

9news তে প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি হল bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি স্থানীয় ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করে আপনি সরাসরি জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য পদ্ধতি সম্পর্কে সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা লেনদেনটি তাৎক্ষণিক যাচাই করব এবং প্রয়োজনে অর্থ ফেরত দিই।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপনি নতুন শর্তাবলী পড়ার সুযোগ পাবেন। পরিবর্তনের পরে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে চলা।

আমরা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন ফরম্যাটে রাখা হয় না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, যে কোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স শূন্য করুন অথবা ফেরত নিন। সাপোর্ট দলকে জানিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিই।