রেফারেন্স

9news–এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নিয়ম এবং সরল শর্তাবলীতে। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা সবকিছু খোলামেলা রাখি—কোনো লুকানো…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিডেটা হ্যান্ডলিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9news 9news–এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সহায়তা যখন প্রয়োজন

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি, শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান—আমরা ২৪/৭ কাজ করি যাতে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর সাপোর্ট বাটন খুঁজুন—আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের নিরীক্ষা দলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের মধ্যে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ রেখেছি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে।

ডেটা এবং নিরাপত্তা কাঠামো

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ এবং আপনার পেমেন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল সংবেদনশীল লেনদেনে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL নিরাপত্তার মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন, উত্তোলন এবং প্রধান পরিবর্তনে আমরা একাধিক ধাপের যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটার একটি অনুলিপি দেখতে বা মুছে ফেলতে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য বিঘ্নিত করবে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ধরে ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যাদের 9news–এর সাথে চুক্তি আছে। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক শেয়ারিং নেই।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এটি মানে আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারি এবং নিয়ন্ত্রক আইন মেনে চলতে পারি। সবসময় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে।

আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket জমা আপনার ডিভাইসের উপর নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে।

9news বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের অধীন। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং স্থানীয় গ্রাহক সহায়তা বজায় রাখি।

আপনার উত্তোলন আপনার জমার মতো একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket–এ, লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে স্পষ্ট হয়। আমরা কখনও উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ফি যোগ করি না।

সম্পূর্ণ। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ডিভাইসে ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। 9news–এ, আমরা সমস্ত লেনদেন SSL–এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করি এবং আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট অনুমোদনপত্র সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলে ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন।